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After-Sale Service
售后服務


服務承諾:
1. 售前
1) 用戶熱線咨詢服務
2) 根據用戶的需要提供設備的規劃和設計。
2. 售中
1) 為用戶提供公司產品的現場安裝、調試;
2) 為用戶提供公司產品的現場安裝、調試和網絡故障的排除。
3. 售后
壹年保修:自設備驗收之日起,用戶所購買的產品設備均可享受壹年的保修服務。
長久維護:用戶享受長久有償維護服務(更換零部件另行收費)

服務受理:
1) 接到熱線電話應及時、全面解答,同時作好用戶問題記錄;
2) 若當時不能及時解答的問題,要作出詳細的記錄,與其他工程師探討解決答案,保證2小時內給用戶作出回答。



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傳真: +86-754-82515222
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